Nyelv
Fizetési pénznem
Referencia valutaA fizetés közvetlenül az oldalainkon keresztül történik online a foglalás vagy vásárlás során. A kívánt szolgáltatástól függően kérhetjük a teljes összeg online kifizetését, vagy egy előleg befizetését, a fennmaradó összeget pedig a helyszínen kell rendezni. Például a Machu Picchu belépőjegyek esetében a teljes összeget egy összegben, online kell kifizetni. Trekking túráink esetében egy fix előleget kell online befizetni, a fennmaradó összeget pedig közvetlenül a cuscoi irodánkban lehet kiegyenlíteni más fizetési módokkal. Bármely szolgáltatás vagy fizetési mód esetén az összeg már tartalmazza az adókat és illetékeket. A fizetendő összeg pontosan megegyezik a weboldalunkon feltüntetett árakkal.
Az online tranzakció lehetővé teszi, hogy egy meghatározott összeget fizessen ki az oldalunkon bankkártyával. Fizetési rendszerünk egy fizetési átjárón keresztül működik. A banki adatok ellenőrzése és a terhelés valós időben történik, vagyis az online fizetés pillanatában a rendszerünk azonnal ellenőrzi, hogy a megadott adatok helyesek-e, és hogy a kibocsátó és az Ön bankja elfogadja-e a terhelést. A terhelés azonnal megtörténik.
Ha a kibocsátó (Visa, Mastercard stb.) elutasítja a tranzakciót (hibás adatok, érvénytelen vagy letiltott kártya stb.), akkor azonnal visszautasításra kerül. Ugyanez vonatkozik az Ön bankjára is, amely elutasíthatja a tranzakciót, ha probléma merül fel (elégtelen egyenleg, túllépett limit, nem engedélyezett számla, kormányzati korlátozások stb.).
A kibocsátó, az Ön bankja és az Ön bankszámlája között zajló események számunkra teljesen ismeretlenek. Például nem tudjuk, hogy milyen pénznemben van a számlája, milyen árfolyamot alkalmaz a bankja, vagy hogy kiegészítő díjakat számít-e fel. Fizetési rendszerünk egyszerű: ha például a fizetendő összeg 100 amerikai dollár, akkor a fizetési átjárónk az Ön bankjától 100,00 USD terhelési engedélyt kér. Minden további lépés a kibocsátótól, az Ön kormányától, a bankjától és a számlájától függ.
Jelenleg az alábbi bankkártyákat fogadjuk el:
A fogyasztók számára az online vásárlás legjobb garanciája egyszerű: ahhoz, hogy egy kereskedő saját weboldalán keresztül online fizetést kínálhasson, engedélyekre és hitelesítésekre van szüksége a kibocsátó részéről. Az eljárás összetett, mivel a kereskedőnek igazolnia kell pénzmozgásait, a beérkező összegeket és az ügyfelek számára biztosított biztonságot. Például a kereskedőnek teljes mértékben biztonságos tanúsítvánnyal kell rendelkeznie szerverei számára (PCI-megfelelőség). Ez azt jelenti, hogy az online fizetés egy ellenőrzött és engedélyezett weboldalon történik, amelyet a kibocsátó hagyott jóvá. Őrlapjaink és teljes weboldalunk akkreditált, és biztonságosan fogadhat érzékeny információkat, például bankkártyaszámokat. Ez az Ön legjobb garanciája!
Ha az ügynökségünk visszatérítést kell, hogy végrehajtson, a feltételek nagyon szigorúak és egyszerűek. A kibocsátó szigorúan tiltja a következőket:
Amikor az ügynökségünk visszatérítést hajt végre, azt a fizetési átjárónkon keresztül tesszük meg, amely ezt követően egy tranzakciós parancsot küld a kibocsátó banknak. Ettől a pillanattól kezdve nem tudjuk, hogy mi történik, például milyen árfolyamot alkalmaznak, mennyi ideig tart a feldolgozás, vagy hogy van-e bármilyen további díj, mivel ezek a kibocsátó bank döntései. Bár általában néhány napon belül jóváírásra kerül az összeg, a bankok figyelmeztetnek, hogy a folyamat akár 30 napig is eltarthat. Kérjük, hogy ne kérjen tájékoztatást vagy sürgesse a visszatérítést, ha hosszúnak találja a feldolgozási időt.